Warum Sie bei EleksTube.com kaufen sollten – dem offiziellen EleksMaker Store

Der offizielle EleksMaker Online-Shop

EleksTube.com ist der einzige autorisierte Online-Shop, der von EleksMaker, Inc. (Tokio, Japan) betrieben wird – dem ursprünglichen Entwickler der EleksTube IPS Nixie-Röhrenuhr-Serie und der gesamten Palette der EleksMaker Desktop-Produkte.

Wir entwickeln, entwerfen und warten jedes Produkt intern – von Hardware und Firmware bis hin zum Web Control Center und der PC-Client-Software. Wenn Sie bei uns kaufen, erhalten Sie nicht nur ein Produkt. Sie erhalten das gesamte EleksMaker-Ökosystem.

Was Sie nur im offiziellen Store erhalten

OTA Firmware-Updates

Jedes EleksMaker-Produkt erhält fortlaufende Firmware-Verbesserungen – neue Zifferblätter, Leistungsoptimierungen und Funktionserweiterungen –, die direkt über unser Web Control Center bereitgestellt werden. Diese Updates werden ausschließlich für echte EleksMaker-Hardware entwickelt und getestet. Geräte von Drittanbietern, die ähnlich aussehende Hardware verwenden, können bei dem Versuch, unsere Firmware zu verwenden, Kompatibilitätsprobleme, Anzeigefehler oder eine dauerhafte Fehlfunktion aufweisen.

Offizielle Garantie & Support

Alle Produkte, die über EleksTube.com gekauft werden, fallen unter unsere offizielle Garantiebestimmung, mit direktem Zugang zu unserem Kundensupport-Team. Wir kümmern uns um Ersatz, Reparaturen und technische Fehlerbehebung für Produkte, die über diesen Shop verkauft werden. Produkte, die von nicht autorisierten Wiederverkäufern gekauft wurden, sind nicht für den offiziellen Garantieservice berechtigt.

Web Control Center & PC-Client

Unser Web Control Center und der EleksMaker PC-Client werden kontinuierlich aktualisiert, um neue Funktionen, Zifferblattdesigns und Gerätefunktionen zu unterstützen. Diese Tools sind für echte EleksMaker-Firmware optimiert. Geräte, die modifizierte oder Firmware von Drittanbietern verwenden, können den Zugriff auf diese Funktionen verlieren oder auf Fehler stoßen, die von unserem Support-Team nicht behoben werden können.

Echte Verarbeitungsqualität

EleksMaker-Produkte werden nach unseren genauen Spezifikationen gefertigt – von den Quarzglaskolben und IPS-LCD-Panels bis hin zu den CNC-gefrästen Aluminiumgehäusen und vergoldeten Leiterbahnen. Wir kontrollieren jeden Schritt der Lieferkette. Produkte, die über inoffizielle Kanäle verkauft werden, können Ersatzkomponenten, ältere Fertigungsrevisionen verwenden oder Qualitätskontrollen überspringen, die wir vorschreiben.

Ein Hinweis zu ähnlich aussehenden Produkten

Wir sind uns bewusst, dass Produkte, die EleksMaker-Designs ähneln, über andere Online-Händler erhältlich sind. Obwohl wir den breiteren Markt respektieren, möchten wir transparent sein: Diese Produkte werden von EleksMaker nicht hergestellt, getestet oder unterstützt. Sie können sich in der Komponentenqualität, der Firmware-Kompatibilität und der langfristigen Zuverlässigkeit unterscheiden. Am wichtigsten ist, dass sie keine offiziellen Firmware-Updates erhalten können – und die Anwendung inoffizieller Firmware kann zu irreversiblen Problemen wie Anzeigefehlern oder Gerätefehlfunktionen führen.

Wenn Sie bereits ein Produkt von einer anderen Quelle gekauft haben und Probleme auftreten, können wir leider keinen Garantieservice oder technischen Support leisten. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Verkäufer zu wenden.

Überprüfen Sie Ihren Kauf

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Produkt echt ist, können Sie uns gerne mit Ihrer Bestellnummer oder der Seriennummer des Geräts kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Überprüfung der Echtheit.

EleksTube® und EleksMaker® sind eingetragene Marken von EleksMaker, Inc. in den Vereinigten Staaten und Japan.