通関手続きへの追加料金を管理することはできません。この理由でパッケージを拒否した場合、税関当局は管理手数料を請求する場合があり、この手数料は要求された返金額から差し引かれます。

よくある質問

• どのような支払い方法を受け付けていますか?
• Visa、MasterCard、American Express、Discover などの主要なクレジット カード、または PayPal または ApplePay による直接支払いを受け付けています。

• どこに発送しますか？
• 世界のほぼすべての国に出荷しており、70 か国以上に顧客がいます。 (現在出荷していない国は次のとおりです: アルバニア、アルジェリア、ボスニア・ヘルツェゴビナ、コロンビア、インド、インドネシア、コソボ、マレーシア、メキシコ、モロッコ、パキスタン、スロベニア、チュニジア、ベトナム)

• 配送にはどのくらいかかりますか？どの配送方法を使用しますか?
• すべての注文は、Yanwen (ファーストホール配送) で発送されます。購入完了後、注文が処理されるまで 2 ～ 4 営業日かかります。

• 注文を追跡できますか?
• 通常、注文後 2 ～ 4 営業日で発送されます。ご注文の商品が発送されると、Yanwen 追跡リンクが記載されたメールが届きます。リンクが有効になるまで 24 時間お待ちください。

• 卸売りは行っていますか？
• 私たちは主にウェブサイトを通じてお客様に直接販売していますが、ケースバイケースで審査するいくつかの厳選されたブティックを通じても販売しています.私たちは、EleksMaker/EleksTube が私たちが協力している企業に適していること、そして私たちの製品が適切に表現されていることを確認したいと考えています。さらに詳しい情報が必要な場合は、お店の情報を添えてご連絡ください。