EleksTube.com（EleksMaker公式ストア）で購入する理由

EleksMaker公式オンラインストア

EleksTube.comは、EleksTube IPSニキシー管時計シリーズおよびEleksMakerデスクトップ製品全般のオリジナル開発元であるEleksMaker, Inc.（日本・東京）が運営する唯一の公式オンラインストアです。

私たちは、ハードウェアからファームウェア、Webコントロールセンター、PCクライアントソフトウェアに至るまで、すべての製品を自社で設計・開発・保守しています。当ストアからご購入いただくことで、単なる製品だけでなく、EleksMakerのすべてのエコシステムをご利用いただけます。

公式ストアだけのメリット

OTAファームウェアアップデート

すべてのEleksMaker製品は、新しい時計表示デザイン、パフォーマンスの最適化、機能追加といった継続的なファームウェアの改善を、当社のWebコントロールセンターを通じて直接受け取ることができます。これらのアップデートは、純正のEleksMakerハードウェア専用に開発・テストされています。類似の外観を持つサードパーティ製デバイスで当社のファームウェアを使用しようとすると、互換性の問題や表示エラー、あるいは重大な故障の原因となる可能性があります。

公式保証とサポート

EleksTube.comから購入されたすべての製品には当社の公式保証ポリシーが適用され、カスタマーサポートチームによる直接の対応を受けられます。当ストアで販売された製品の交換、修理、技術的なトラブルシューティングは当社が責任を持って対応いたします。正規販売店以外から購入された製品は、公式保証サービスの対象外となります。

WebコントロールセンターとPCクライアント

当社のWebコントロールセンターとEleksMaker PCクライアントは、新機能、時計のデザイン、デバイスの性能に対応するため継続的に更新されています。これらのツールは純正のEleksMakerファームウェアに最適化されています。改造されたファームウェアやサードパーティ製のファームウェアを搭載したデバイスでは、これらの機能にアクセスできなくなる、あるいは当社サポートチームでは解決できないエラーが発生する可能性があります。

本物のビルドクオリティ

EleksMaker製品は、クォーツガラス管やIPS液晶パネルから、CNC加工されたアルミニウム製筐体、金メッキされたPCB配線に至るまで、当社の厳格な仕様に基づいて製造されています。私たちはサプライチェーンの全工程を管理しています。非公式ルートで販売されている製品には、代替部品の使用や旧式の製造リビジョン、あるいは当社が規定する品質検査を経ていないものが含まれる可能性があります。

類似製品に関するご注意

EleksMakerのデザインに類似した製品が他のオンラインショップで販売されていることは承知しております。私たちは市場の動向を尊重しておりますが、明確にお伝えしたいことがあります。それらの製品は、EleksMakerによって製造、テスト、サポートされているものではありません。部品の品質、ファームウェアの互換性、長期的な信頼性が異なる場合があります。何よりも重要なのは、公式のファームウェアアップデートを受けられないことです。非公式のファームウェアを適用すると、表示の不具合やデバイスの故障など、修復不能な問題を引き起こす可能性があります。

他社から購入された製品で問題が発生した場合、残念ながら保証サービスや技術サポートを提供することはできません。ご購入先の販売店へ直接お問い合わせください。

購入品の確認

お手元の製品が正規品であるかご不明な場合は、注文番号またはデバイスのシリアル番号を添えてお問い合わせください。正規品の確認を喜んでお手伝いさせていただきます。

EleksTube®およびEleksMaker®は、米国および日本におけるEleksMaker, Inc.の登録商標です。